Здравствуйте! На связи Елена Белановская, руководитель отдела разработки, маркетолог-прототипист. В нашей команде я отвечаю за повышение конверсии сайтов в рекламе, разрабатываю продающие лендинги, прототипы, также являюсь экспертом по вопросам упаковки и конверсии. Разработкой сайтов я занимаюсь много лет и сегодня хотела бы рассказать, почему одни сайты вам сливают бюджет, а другие приведут клиентов и увеличат прибыль.
Для начала предлагаю рассмотреть, как вообще делают сайты, в случае разработки его своими силами или с привлечением специалистов сомнительной квалификации с целью сэкономить.
Итак, человеку нужен сайт, но у него нет понятия, как грамотно это сделать: как спозиционировать свою услугу, что написать, в какой последовательности.
И что он делает — вбивает в поисковике запрос, смотрит конкурентов, выбирает несколько понравившихся сайтов, копирует оттуда текст и немного добавляет от себя.
Причем «от себя» добавляется бездумно, исходя из своего видения, смотря на услугу/продукт поверхностно, изнутри, а не глазами клиентов. Часто информация буквально «высасывается из пальца», т.к. нет понятия, как это грамотно должно быть в его конкретном случае. Главное, чтобы было не хуже, чем у других. И обязательно вставляются фразы: гибкая система скидок, высокое качество по низким ценам, индивидуальный подход, высококвалифицированный персонал и другие часто используемые штампы в текстах.
Например,
P/S суммарный стаж 10 монтажников 82 года, по мне так «гениальность» фразы зашкаливает.
Также есть один антитренд, связанный с изобилием предложений от дизайнеров, когда сайты начинают делать с дизайна. А дизайнер не копирайтер и пишет текст примерно по той же схеме, как рассказала выше. В этом случае в погоне за красивой картинкой теряются ключевые смыслы.
Вот пример сайта, разработанный дизайнером, который требовал оперативных корректировок.
Бездумно расставленные блоки: главная, о нас, услуги, преимущества, портфолио, контакты, фото плохого качества и вперед за конверсией. При этом следующий конкурент проделает то же самое. Так и получается, что в большинстве сайты похожи один на другой. Я его слепила из того, что было… К сожалению, таких «франкенштейнов» в интернете больше половины.
И никто при разработке не задумывается: а что будет с конверсией? Главное, получить лида, а как его получить, если не учли ключевые моменты, которые напрямую влияют на конверсию:
- тип трафика
- теплота аудитории
- найдет ли потенциальный клиент ответы на свои вопросы на сайте, закроет ли он свои боли
- насколько хорошо будут обработаны на сайте возражения
- как отдел продаж будет коммуницировать с полученным лидом, насколько он придет «прогретый» и др.
В итоге получаем сайт такой же, как у всех, часто неправильный, непонятный целевой аудитории, без конкретики, в лучшем случае со средними показателями. Так как же сделать так, чтобы сайт продавал по максимуму?
Скажу сразу, секретная формула есть, но не все ей пользуются, про нее расскажу ниже) Есть ряд факторов, которые будут влиять на конверсию, например, сама ниша, продукт/услуга, ситуация на рынке, конкуренция и др.
Так что же надо сделать, чтобы сайт продавал?
Многие не подозревают, что разработка продающего сайта всегда начинается с маркетингового анализа, который проводит маркетолог-копирайтер. Сам анализ может длиться до недели. Анализируется ниша, целевая аудитория, конкуренты, разрабатывается структура, далее пишутся тексты, причем количество текста не является показателем. Главное — вложить в тексты смыслы, которые «вытащили» при маркетинговом анализе.
И только после этого всего начинается разработка дизайна и верстка.
Анализ целевой аудитории поможет выявить важные и актуальные потребности клиентов. А анализ конкурентов поможет выделиться на фоне конкурентов и стать уникальным. Ваше предложение станет целевым и уникальным. И это главное, где можно обойти конкурентов и увеличить скорость принятия решения в вашу пользу.
Ок, вы скажете, что прекрасно знаете вашу целевую аудиторию и конкурентов. И маркетинговый анализ можете провести сами. Но вы смотрите глазами собственника, т.е. субъективно. А объективно может посмотреть только опытный специалист со стороны, который знает:
- как устроена реклама
- где целевая аудитория ищет информацию по конкретному продукту/услуге
- что триггерит целевую аудиторию, на каких ее слабостях можно сыграть
- принципы в интернет-маркетинга
- принципы продаж
Все это изучать долго и скрупулезно, но не для специалиста, ведь он учитывает все нюансы и знает, как сделать, чтобы вы были на шаг впереди своих конкурентов 100%.
За свой многолетний опыт я «прошлась» не по одной сотне сайтов и сразу могу определить, какие сайты продают, а какие – нет. Ни у собственника, ни у дизайнера нет такой насмотренности в плане позиционирования продукта/услуги, как у маркетолога-прототиписта.
После проведения маркетингового анализа получается пул мощных характеристик, выгод и пользы, которые раскрываются на определенном блоке на сайте. После анализа вырисовывается четкая структура, понятно становится, какие блоки и в какой последовательности будут располагаться на сайте. Далее пишутся тексты без воды с использованием конкретных фактов, доказательств, цифр.
Например, перед разработкой этого сайта я проводила достаточно скрупулезный маркетинговый анализ плюс мой опыт. В итоге, что мы получили: со старого сайта заявок было 2-3 в неделю, и то сомнительного качества, а с нового по 4 качественных лида в день.
А через полгода это привело к тому, что клиент стал открывать филиалы в других городах.
В итоге получается, что на продающем сайте мы «не впариваем», а помогаем сделать покупателю правильный выбор, закрывая его проблемы и возражения. Объясняем и доказываем. Клиенты ценят открытый и честный диалог, поэтому конверсия продающих сайтов значительно выше, чем у обычных.
Вот еще один из примеров. Этот сайт разрабатывала еще в 2020 году, не смотря на простой дизайн, он до сих пор отлично работает и принес заказчику 229 клиентов за год, а это больше миллиона рублей.
А вот и секретная формула продающего сайта. Как бы Вам не хотелось сэкономить или разобраться самому, хорошо и быстро сделать сайт, приносящий ощутимую прибыль, сможет сделать только специалист, который делал это не один раз, который вникнет в суть вашего бизнеса, вынет оттуда смыслы и грамотно спозиционирует ваш товар/услугу для потенциального клиента. При этом вы сэкономите время и силы и получите максимальную конверсию.
Если вы хотите играть в долгую, разработать сильный сайт под свой продукт и целевую аудиторию, обращайтесь! Начать можно с бесплатного аудита вашего текущего сайта, поймете его сильные и слабые стороны и далее решите сами, что с ним делать: доработать по нашим рекомендациям или разработать сайт «под ключ» с нашей помощью.
Пишите, задавайте вопросы Email: blog-marketologov@yandex.ru